서비스 이용약관

본 약관은 쇼필공 솔루션+(이하 "회사")이 제공하는 의류 쇼핑몰 전문 광고 기여이익 최적화 SaaS 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• "서비스": 회사가 shopilgongsolution.com을 통해 제공하는 광고 성과 분석, 기여이익 계산, 광고-상품 매칭, AI 인사이트 등의 온라인 서비스 일체
• "이용자": 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자
• "워크스페이스": 이용자가 서비스 내에서 데이터를 관리하는 독립적인 작업 공간 단위
• "기여이익": 매출에서 원가(COGS)와 광고비를 차감한 금액으로, 서비스의 핵심 분석 지표
• "연동": Meta, Cafe24 등 외부 플랫폼의 데이터를 OAuth 인증을 통해 서비스에 연결하는 것

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 또는 이메일로 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
• 이용자에게 불리한 약관 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이용자가 변경에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

• 이용 계약은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입을 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
• 회원가입은 이메일 가입 또는 소셜 로그인(카카오, 구글)을 통해 가능합니다.
• 가입 시 워크스페이스가 자동으로 생성되며, 이용자는 해당 워크스페이스 내에서 서비스를 이용합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 가입 신청 또는 정보 변경 시 허위 정보를 기재하는 행위
• 타인의 개인정보, 계정, 광고 계정 등을 무단으로 사용하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (비정상적 API 호출, 크롤링, 스크래핑 등)
• 서비스를 통해 취득한 정보를 회사의 사전 동의 없이 상업적으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 서비스의 보안 취약점을 악용하거나 이를 시도하는 행위
• 관련 법령, 본 약관, 회사의 정책을 위반하는 행위
• 하나의 계정을 여러 사람이 공유하여 사용하는 행위

• 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
• 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하며, 개인정보처리방침에 따라 관리합니다.
• 회사는 서비스 장애 발생 시 이를 신속히 복구하기 위하여 노력합니다.
• 회사는 이용자의 정당한 의견이나 불만 사항을 반영하기 위하여 노력합니다.

• 회사는 설비의 보수, 점검, 교체, 시스템 업데이트 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만, 긴급한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
• 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 전에 공지합니다.
• Meta, Cafe24 등 외부 플랫폼의 API 정책 변경, 장애 등으로 인해 서비스 일부 기능이 제한될 수 있으며, 이는 회사의 귀책사유에 해당하지 않습니다.
• 서비스에서 제공하는 분석 결과 및 AI 인사이트는 참고 목적이며, 이를 기반으로 한 이용자의 의사결정에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

• 이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 이용 계약의 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
• 회사는 이용자가 다음에 해당하는 경우 사전 통보 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
  • 제6조의 이용자 의무를 위반한 경우
  • 서비스의 정상적인 운영을 심각하게 방해한 경우
  • 관련 법령을 위반한 경우

• 서비스의 디자인, 소프트웨어, 알고리즘, 콘텐츠 등에 대한 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
• 이용자가 서비스에 입력하거나 연동한 데이터(광고 데이터, 상품 데이터 등)에 대한 소유권은 이용자에게 있습니다.
• 회사는 이용자 데이터를 서비스 제공 목적으로만 사용하며, 비식별화된 형태의 통계적 분석 목적으로 활용할 수 있습니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
• 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 서비스에서 제공하는 기여이익 분석, 성과 등급, AI 인사이트 등은 참고 자료로서 제공되며, 이를 근거로 한 이용자의 경영 판단이나 광고 운영 결정에 대한 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• Meta, Cafe24 등 외부 플랫폼의 데이터 정확성, API 장애, 정책 변경으로 인한 서비스 영향에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 이용자가 서비스를 통해 기대하는 수익, 매출 증가 등에 대해 회사는 보증하지 않으며 책임을 지지 않습니다.

• 회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
• 회사의 손해배상 책임은 이용자가 직전 12개월간 회사에 지급한 서비스 이용료 총액을 한도로 합니다.

• 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다.
• 협의가 이루어지지 않는 경우, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 분쟁 조정 기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
• 소송이 제기될 경우, 대한민국 법을 준거법으로 하며, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.

• 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
• 본 약관의 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항은 유효합니다.